Datenschutzerklärung

Vorlage: Diese Erklärung passt zum aktuellen technischen Aufbau der Website (kein Tracking, keine externen Dienste, Schriften lokal, Cookie nur im Kundenportal). Angaben in [eckigen Klammern] bitte ergänzen und vor dem Livegang prüfen bzw. prüfen lassen. Sobald Werbung, Statistik, Karten oder Videos eingebunden werden, muss sie erweitert werden.

1. Verantwortlicher

RS.MANUFAKTUR, [Vor- und Nachname], [Straße Hausnummer], 96253 Untersiemau Telefon: [Telefonnummer], E-Mail: [E-Mail-Adresse]

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles werden nach [7] Tagen gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste und – außer im Kundenportal (siehe Abschnitt 5) – keine Cookies. Sie bindet keine Inhalte externer Anbieter ein. Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ort, Ihre Nachricht sowie hochgeladene Dateien wie Fotos, Skizzen oder Pläne), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenportal

Für Kundinnen und Kunden mit laufendem Auftrag stellen wir ein passwortgeschütztes Kundenportal bereit. Einen Zugang legen ausschließlich wir an; eine eigene Registrierung ist nicht möglich. Im Portal verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift), Ihre Projektunterlagen (z. B. Pläne, Fotos, Angebote, Rechnungen), Nachrichten zwischen Ihnen und uns sowie den Zeitpunkt Ihrer letzten Anmeldung. Zum Schutz vor Missbrauch werden fehlgeschlagene Anmeldeversuche mit IP-Adresse für höchstens 24 Stunden gespeichert. Zweck ist die Abwicklung Ihres Auftrags; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Die Daten werden verschlüsselt (HTTPS) übertragen und auf dem Server unseres Hosters STRATO in Deutschland gespeichert. Für die Anmeldung setzt das Portal ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das beim Abmelden bzw. Schließen des Browsers ungültig wird (§ 25 Abs. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Bei neuen Dateien oder Nachrichten erhalten Sie einen kurzen Hinweis per E-Mail. Ihren Zugang und alle zugehörigen Daten löschen wir nach Abschluss des Auftrags [spätestens nach X Monaten] oder auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungen bewahren wir unabhängig davon gemäß den gesetzlichen Fristen in unserer Buchhaltung auf.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

7. Stand

[Monat Jahr]